Politique de confidentialité

1. Collecte des informations

Lorsque vous visitez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison

  • Informations de paiement (cryptées et sécurisées)

  • Historique des commandes et préférences sur le site

2. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de nos produits

  • Améliorer nos services et votre expérience sur le site

  • Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous avez consenti à recevoir nos emails)

3. Protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé

  • La perte ou la destruction

  • L’altération ou le vol

Toutes les transactions financières sont cryptées et sécurisées.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires de livraison et services de paiement pour exécuter votre commande

  • Les autorités légales si la loi l’exige

5. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Les corriger ou les mettre à jour

  • Demander leur suppression

  • Retirer votre consentement pour recevoir nos communications

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@backsam.com

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience sur notre site

  • Analyser le trafic et les performances

  • Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour régulièrement. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement pour rester informé des modifications.

« Backsam est une marque de Saqaro Ltd, société enregistrée au Royaume-Uni. Nous proposons des lustres en cristal de haute qualité, alliant élégance et design. »